Unsere Patchit-Pflaster bieten eine einfache und intuitive Methode, um Schäden sichtbar zu machen und sofort zu melden. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter platzieren sie direkt an beschädigten Geräten oder Bauelementen. Die NFC-basierten Tags werden griffbereit am Dienstausweis befestigt und sind kaum größer als eine 2-Euro-Münze. Hält man das Smartphone an das Patchit, öffnet sich automatisch ein digitales Formular zur Schadensbeschreibung. Für eine genaue Lokalisierung des Schadens wird zusätzlich ein Raum-Sticker gescannt, der in jedem Raum angebracht wurde. Zum Abschluss der Schadensmeldung wird der oder die Mitarbeitende aufgefordert, diesen Sticker an der Tür zu scannen. So werden Schäden präzise einem bestimmten Raum zugeordnet. Über ein Online-Portal erhalten die Technikerinnen und Techniker Benachrichtigungen über neue Schadensmeldungen. Aufgaben können effizient koordiniert werden, indem Zeitfenster, Zuständigkeiten oder externe Firmen zugewiesen werden. Nach Abschluss der Reparatur entfernen die Techniker das Patchit-Pflaster, was die Behebung des Schadens signalisiert. Zukünftig wird unser System auch Schäden in der Gerätehistorie erfassen und wichtige Kennzahlen wie Reaktionszeiten und Ausfallhäufigkeiten dokumentieren. Dafür ist die Integration bestehender Inventarlisten sowie die Verwendung fester Patchit-Tags an den Geräten erforderlich.